Informace o GDPR

Poslední aktualizace: 14. července 2026

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů

GDPR (General Data Protection Regulation) je evropské nařízení, které chrání osobní údaje občanů EU. Scala Mobile se plně zavazuje dodržovat všechna ustanovení tohoto nařízení.

Vaše práva podle GDPR

1. Právo na informace

Máte právo být informováni o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Tyto informace poskytujeme transparentně a srozumitelně v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

2. Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje. Pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a k následujícím informacím:

• Účely zpracování
• Kategorie dotčených osobních údajů
• Příjemci nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny
• Plánovaná doba uložení osobních údajů
• Zdroj osobních údajů, pokud nejsou získány přímo od vás

3. Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají. Máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

Jak uplatnit: Kontaktujte nás na [email protected] s žádostí o opravu a uveďte, které údaje jsou nepřesné a jak by měly být opraveny.

4. Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud:

• Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
• Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ pro zpracování
• Vznesete námitku proti zpracování a nepřevažují žádné oprávněné důvody pro zpracování
• Osobní údaje byly zpracovány protiprávně
• Osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti

Poznámka: Právo na výmaz se nevztahuje na případy, kdy je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti (např. účetní doklady musíme uchovávat 10 let).

5. Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud:

• Popíráte přesnost osobních údajů (na dobu potřebnou k ověření přesnosti)
• Zpracování je protiprávní a žádáte o omezení místo výmazu
• Již nepotřebujeme osobní údaje, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
• Vznesli jste námitku proti zpracování (do doby ověření, zda oprávněné důvody správce převažují nad vašimi důvody)

6. Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte také právo požadovat, aby tyto údaje byly předány jinému správci.

Toto právo se vztahuje pouze na osobní údaje, které:

• Zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo pro plnění smlouvy
• Jsou zpracovávány automatizovaně

7. Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týká, a to z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

Pokud vznesete námitku, přestaneme vaše osobní údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami.

8. Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování

Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo vás obdobným způsobem významně ovlivňuje.

Naše praxe: Nepoužíváme automatizované rozhodování, které by mělo významný dopad na naše zákazníky.

9. Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás prosím kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: Scala Mobile, Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika

Ve své žádosti prosím uveďte:

• Vaše jméno a kontaktní údaje
• Jasný popis vašeho požadavku
• Případné identifikační údaje k ověření vaší totožnosti

Lhůty pro vyřízení

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu můžeme v případě potřeby prodloužit o další dva měsíce s ohledem na složitost a počet žádostí. O takovém prodloužení vás budeme informovat.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz

Bezpečnost dat

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje pomocí odpovídajících technických a organizačních opatření. Naše bezpečnostní opatření zahrnují:

• Šifrování citlivých dat při přenosu i ukládání
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Pravidelné zálohy dat pro prevenci ztráty

Porušení zabezpečení osobních údajů

V případě porušení zabezpečení osobních údajů, které by mohlo vést k vysokému riziku pro vaše práva a svobody, budeme vás informovat bez zbytečného odkladu.

Další informace

Pro podrobné informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, navštivte naše Zásady ochrany osobních údajů.